Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der Praxis Schlotterbeck
§ 1 Allgemeine Bestimmungen
Folgende AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen den Patienten/Kunden und der Praxis Schlotterbeck Zürich. Mit der Buchung von Dienstleistungen oder Erwerb von Produkten, anerkennt der Patient/Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende AGB haben keine Gültigkeit.
§ 2 Behandlung
Unsere Therapeuten erbringen Leistungen auf der Grundlage der Informationen, die vom Patienten/Kunden erteilt werden. Für die sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen ist ausschliesslich der Patient/Kunde verantwortlich.
§ 3 Termine
Termine können telefonisch, online, per Email oder persönlich vereinbart werden. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Termine können mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin persönlich, telefonisch oder per E-Mail abgesagt werden. Absagen nach dieser Frist gelten als versäumter Behandlungstermin und werden verrechnet.
Verspätungen
Verspätungen des Patienten/Kunden begründen keine Nachleistungspflicht. Bei Verspätung verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend.
§ 4 Therapieangebote, Preise und Zahlungsbedingungen
Massage, Hypnosetherapie und Bewegungsanalysen haben einen entsprechenden Tarif welcher auf der Homepage der Praxis Schlotterbeck zu entnehmen ist.
Zusatzversicherung
Die Zusatzleistung „ Massage“ wir von diversen Krankenkassen teilweise übernommen. Die Abklärung diesbezüglich liegt beim Kunden selbst.
Bezahlung Selbstzahler-Angebote
Selbstzahler-Angebote werden am Behandlungstag bar oder via Twint bezahlt. Auf Wunsch kann auch eine Rechnung erstellt werden. Die Zahlung des Rechnungsbetrages erfolgt innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum auf das mit der Rechnung angegebene Bankkonto. Bei Nichtbezahlung der Rechnung fallen Mahnkosten an.
§ 5 Kauf- und Lieferbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle schriftlichen, telefonischen und Online-Bestellungen und werden mit jeder Bestellung anerkannt. Bestellungen und Lieferungen innerhalb der Schweiz erfolgen zu den angegebenen Konditionen.
Lieferung
Die Lieferungen (für Beförderungsprobleme haften wir nicht) innerhalb der Schweiz kommen normalerweise innerhalb von 4 - 6 Tagen zum Versand.
Die Lieferungen werden durch die schweizerische Post versendet. Der Versand, die Ver- und Entladung sowie der Transport erfolgt stets auf Gefahr des Käufers / Auftraggebers.
Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert.
Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen.
Das Paket muss unter vom Käufer angegebener Adresse in Empfang genommen werden können.
Rückgaberecht
Es besteht kein Rückgabe- oder Umtauschrecht. Rücksendungen ohne vorheriges Einverständnis werden nicht angenommen. Die Ware kann originalverpackt und mit Absendeanschrift auf der Rückseite nach eingeholtem Einverständnis an die Praxis Schlotter zurück.
Gefahrübergang
Die Gefahr geht mit der Post- bzw. Transportaufgabe auf den Käufer über.
Gewährleistung
Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung schriftlich via den `Contact` Button auf http://www.praxisschlotterbeck.com mitteilen. Andernfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel.
Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung eingeschickt werden. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiss oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert.
§ 6 Datenschutz
Praxis Schlotterbeck schützt personenbezogene Kundendaten und behandelt diese vertraulich. Zu den personenbezogenen Daten zählen alle Daten, die zusammen mit dem Namen des Patienten/Kunden gespeichert werden. Diese Daten sind von Praxis Schlotterbeck in Kundendateien gespeichert und zum Zweck der Leistungserbringung und zur Abrechnung verwendet.
Verwendung Ihrer eigenen Cookies
Beim Zugriff auf bestimmte Seiten wird ein sogenannter "Sitzungscookie" gesetzt. Dies ist eine kleine Textdatei, die am Ende der Browsersitzung automatisch von Ihrem Computer gelöscht wird. Diese Datei wird ausschließlich verwendet, um bestimmte Anwendungen verwenden zu können. Sie können die Einstellungen der meisten Webbrowser so ändern, dass Ihr Browser keine neuen Cookies akzeptiert, oder Sie können empfangene Cookies löschen. Wie dies speziell für Ihren Browser funktioniert, erfahren Sie normalerweise über die Hilfefunktion.
Server-Protokolldateien
Wie bei jeder Verbindung zu einem Webserver protokolliert und speichert der Server unseres Webhosting-Anbieters Green in Lupfig, Schweiz, bestimmte technische Daten. Diese Daten umfassen die IP-Adresse und das Betriebssystem Ihres Geräts, die Daten, die Zugriffszeit, den Browsertyp und die Browseranforderung einschließlich des Ursprungs der Anforderung (Referrer). Dies ist aus technischen Gründen erforderlich, um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen. Der Webhosting-Anbieter setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um diese Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen und gibt sie nicht an Dritte weiter. Soweit wir personenbezogene Daten verarbeiten, tun wir dies auf der Grundlage unseres Interesses, Ihnen die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten und die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme zu gewährleisten.
Google Analytics
Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet sogenannte "Cookies", d. H. Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Google verwendet diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website im Auftrag des Betreibers dieser Website zu bewerten, Berichte über die Website-Aktivitäten zu erstellen und dem Website-Betreiber andere Dienste im Zusammenhang mit der Website-Aktivität und der Internetnutzung bereitzustellen. Die von Ihrem Browser im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Google-Daten zusammengeführt. Sie können die Speicherung von Cookies verhindern oder diese erneut löschen, indem Sie die entsprechende Einstellung in Ihrem Browser vornehmen.
§ 7 Haftung/Produkthaftung
Praxis Schlotterbeck übernimmt vor, während und nach den Therapieanwendungen keine Haftung für die Patienten/Kunden und deren Wertgegenstände.
Eine Haftung für die unsachgemässe Benutzung des Produktes ist ausgeschlossen.
Schadenersatzansprüche wegen Fehlern in Abbildungen, Preisen und Texten oder wegen verspäteter und unterbliebener Lieferung sind ausgeschlossen.
Eigentumsvorbehalt
Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von Praxis Schlotterbeck.
§ 8 Änderungen der AGB, Leistungsbeschreibung, Preise
Änderungen der AGB, der Leistungsbeschreibungen oder der Preise werden auf der Website www.praxisschlotterbeck.com mitgeteilt.
§ 9 Sonstige Bedingungen
Der Patient/Kunde bestätigt, dass er mindestens das 18. Lebensjahr vollendet hat und voll geschäftsfähig ist. Bei Jugendlichen und Kindern unter 18 Jahren muss mindestens bei der ersten Sitzung ein Elternteil anwesend sein. Für diesen Vertrag gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
§ 10 Rücktrittsrecht
Sollte der Kunde mit den Leistungen während der Leistungserbringung nicht zufrieden sein, so kann er die Behandlung beenden. Er ist im Zuge dessen aber nicht berechtigt, die bereits erbrachte Leistung in seiner Abrechnung zu verhandeln. Dies bedeutet, die bereits erfolgten Leistungen sind in vollem Umfang zu zahlen. Das Beenden der Therapie muss mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Termin erfolgen, ansonsten wird dieser Termin gemäss § 3 verrechnet. Praxis Schlotterbeck ist berechtigt das Therapieverhältnis aufzulösen, wenn der Kunde sich entgegen der vorliegenden AGBs verhält. So sind die bereits erfolgten Leistungen unmittelbar nach Rechnungserhalt zu zahlen.
§ 11 Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Zürich
Rechtshinweis
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§ 12 Salvatorische Klausel
Sollte eine Klausel dieser Vertragsbedingungen unwirksam sein, berührt dies die Gültigkeit der anderen Klauseln nicht. Ist eine Klausel dieser Bedingungen nur zu einem Teil unwirksam, so behält der andere Teil seine Gültigkeit. Die Vertragsparteien sind gehalten, eine unwirksame Klausel durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Vertragsbedingungen möglichst nahekommt.
Zürich, August 2020
Praxis Schlotterbeck
Badenerstrasse 415
8003 Zürich
Geschäftsführung
Frau Flavia Schweizer